يعتمد الكثير من اللاعبين على مراجعات مواقع الكازينو اون لاين التي تقدمها مواقع الإنترنت لاستقاء المعلومات حول الكازينوهات وتحديد أنسب وأفضل كازينو اون لاين لهم، لكن لا يمكن للاعبين أن يثقوا بنسبة 100% في صحة ودقّة هذه المراجعات وذلك لأسبابٍ كثيرة من بينها أن الكازينوهات تقوم بتحديثّات دورية على منصاتها وعروضها والعابها وبالتالي فقد تكون معلومات هذه المراجعة غير مُحدثّة، كما أن بعض المُراجعات تخضع لآراء الكُتَّاب ووجهات نظرهم ويمكن أن يتم كتابتها بهدف حث اللاعبين على التسجيل في الكازينو. لكن هل هذا يعني أن اللاعبين لا يمكنهم الإعتماد على معيار حاسم ودقيق لتحديد أمان وموثوقية الكازينو؟ الإجابة هي، لا بالطبع! فهناك العديد من اللجان والهيئات المستقلة التي تقوم باختبار الكازينوهات بشكل مُفصَّل ودقيق لتمنح الكازينوهات الموثوقة شهادات وأختام يتأكد بها اللاعبون من أمان وعدالة الكازينو قبل أن يقوموا بالتسجيل فيه.
لجنة eCOGRA هي واحدة من أشهر لجان مراقبة كازينوهات الإنترنت في العالم وفي هذا المقال سنتحدث عن دور هذه اللجنة في مراقبة وتنظيم كازينوهات الإنترنت وضمان حصول اللاعبين على تجربة لعب آمنة وعادلة.
تعريف لجنة eCOGRA العالمية
اسم eCOGRA هو اختصار للعبارة الإنجليزية التالية (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) أو "اللجنة المنظمّة والمُراقبة للألعاب الإلكترونية عبر الإنترنت" وهي مستقلة أي أنها غير هادفة للربح. وتتخذ لجنة eCOGRA من المملكة المتحدة مقرًا لها لكنها لا تخضع للحكومة البريطانية وتقدم خدماتها للكازينوهات واللاعبين في جميع أنحاء العالم.
تم إنشاء هذه اللجنة في عام 2003 ومنذ ذلك الحين نَمَت لتصبح رائدة في مجال تدقيق ومراقبة كازينوهات الإنترنت وذلك بفضل استقلالها وحياديتها الكاملة. تمنح لجنة eCOGRA شهادتها للكازينو اون لاين بعد اجتيازه لجميع الاختبارات التي تفرضها عليه، كما يجب على الكازينوهات التي سبق لها الحصول على شهادة الإعتماد أن تجتاز الاختبارات التي يتم إجرائها سنويًا لإثبات أهليتها في الإحتفاظ بشهادة إيكوجرا. لا يقتصر عمل اللجنة على مُراقبة كازينوهات الإنترنت فقط، فهي تعمل أيضًا على مراقبة الشركات المطورة للألعاب بشكل منفصل ويتم منح الشركات المستوفية للمعايير والشروط شهادة إيكوجرا المعتمدة.
ما هي الشروط الواجب توفرها في الكازينو للحصول على شهادة eCOGRA؟
لكي يحصل الكازينو على شهادة لجنة إيكوجرا، فيجب على إدارة الكازينو أن تقوم بمراسلة اللجنة طلبًا للحصول على شهادتها وتقوم اللجنة بعد ذلك باختبار منصة الكازينو بشكل مُفصَّل بحثًا عن أي عيوب محتملة في أنظمة الكازينو أو تشفيراته أو عملياته بالإضافة إلى أي مخاطر قد يتعرض لها العملاء وتفحص اللجنة كل شيء بدءًا من الخوادم وبرمجيات التأمين إلى وسائل الدفع والسحب وحتى خدمة العملاء.
معايير لجنة إيكوجرا عالية واختباراتها للكازينوهات دقيقة للغاية حيث يتم إجراء عمليات الفحص بواسطة فرق مُحترفة ومُتخصصة في مجالات القانون والمحاسبة والبرمجة وأنظمة المعلومات. توضح النقاط التسع التالية الأهداف الرئيسية لاختبارات لجنة إيكوجرا:
حماية كافة عملاء الكازينو.- منع اللاعبين تحت السن القانونية من الاشتراك في الكازينو اون لاين.
- مكافحة كافة الأعمال الاحتيالية أو الإجرامية.
- حماية خصوصية العملاء وحماية معلوماتهم الشخصية وبياناتهم المالية.
- إتمام عمليات الدفع والسحب بسرعة وأمان.
- تقديم العاب عادلة (تعتمد على تشفيرات RNG).
- التسويق المسؤول (أي عدم الترويج لألعاب القمار وكأنها بديلًا عن الوظيفة).
- تقديم دعمًا شاملًا للعملاء.
- عمل الكازينو في بيئة آمنة وموثوقة.
معايير eCOGRA لاختبار شركات الألعاب
يتم اختبار شركات برمجيات الألعاب بناء على عدة جوانب مثل مدى قوة التشفيرات التي تُؤمِّن الألعاب من عمليات الاحتيال والإختراق وكيفية تعامل نظام اللعبة مع أي أخطاء برمجية قد تنشئ وأن يتم رد أموال اللاعبين إذا حدث خطأ تقني أثناء استخدام اللعبة. كما يتم فحص كل البرمجيات التي تستخدمها الشركة في العابها للتأكد من أن جميع الألعاب يتمّ تقديمها في بيئة مُشفرّة وآمنة.
بالإضافة إلى ذلك، يتم التحقق أيضًا من مولدات الأرقام العشوائية (RNG) التي تُستخدَّم لتحديد نتائج العاب الكازينو اون لاين، إن كانت عادلة، ويتم التأكد من دقة نسبة ربح اللاعبين (RTP) ومدى ملائمتها لمعايير الصناعة كما يجب أن تُعرض جميع بيانات ونتائج اللعبة بوضوح للاعبين.
شركات الألعاب الحاصلة على شهادة eCOGRA
من أشهر الشركات الحاصلة على شهادة إيكوجرا هي الشركات التالية:
- Digitote Limited
- Jumbo Jackpots
- Microgaming
- Netent
- Random Logic (888)
من الجدير بالذكر، أن الشركات المذكورة أعلاه هم أشهر مُزودي الألعاب في العالم ويُمكنك أن تجد العابهم في أغلب كازينوهات الإنترنت التي نُرشحها لك في موقعنا (حلال كازينو). ومن أفضل الكازينوهات الحاصلة على شهادة منظمة إيكوجرا الدولية هي كازينو 888، كازينو بيت 365.
لا ننسى وجود منظمات مراقبة وتنظيم اخرى تعمل مثل هيئة إيكوجرا، فليس من الضرورة أن موقع كازينو ما او شركة برمجيات العاب ما ان تملك شهادة إيكوجرا في حين تحتاز على شهادة أخرى من منظمة (IGC) أو (GLI) أو أيضاً من ITechLabs.
كيفية التحقق من شهادة eCOGRA؟
يُمكنك التحقق من امتلاك أي كازينو لشهادة إيكوجرا من خلال وجود شعار eCOGRA بأسفل الصفحة الرئيسية أو بوجود ختم Safe and Fair. كل ما عليك فعله هو النقر على الختم أو الشعار وسوف يتم نقلك لصفحة eCOGRA التي تحتوي على شهادة الكازينو.
تحتوي مقدمة الصفحة الأولى لموقع الرسمي للكازينو اون لاين على معلومات عامة تنص على أن الكازينو قد اجتاز جميع الاختبارات والتقييمات الخاصة باللجنة وبأنه نجح في اجتياز هذه الاختبارات واستحق الحصول على الشهادة. أما الصفحة الثانية فهي تحتوي على مزيدٍ من المعلومات التقنيّة حول نسب ربح اللاعبين (RTP) وفئات الألعاب الموجودة في الكازينو مثل العاب سلوتس والعاب الطاولة والبوكر فيديو وغيرها من الألعاب. كلما قمت بالتمرير لأسفل فسيعرض لك البرمجيات والتشفيرات التي تم استخدامها لاختبار مولدات الأرقام العشوائية (RNG) التي يتم استخدامها لتحديد نتائج الألعاب المختلفة في الكازينو.
ما هي أهمية وجود شهادة eCOGRA؟
سبق وأشرنا إلى أن وجود ختم إيكوجرا في كازينو ما، يعني أن هذا الكازينو يقوم بحماية بيانات لاعبيه ويقدم لهم ألعابًا عادلة ويتمم عمليات الدفع والسحب بسرعة وغيرها من المُحددات التي تُشير إلى مدى أمان وموثوقية الكازينو. لكن هناك ميزة أخرى تمنحها إيكوجرا للاعبين العرب وهي أنها تعمل كوسيطٍ محايد بين اللاعبين والكازينو وبالتالي إذا حدث أي نوع من النزاع بين اللاعب والكازينو فيُمكن للاعب أن يلجئ لهذه اللجنة للحصول على التعويض المناسب من الكازينو.
أخيراً، يُمكنك الإعتماد على مواقع المراجعات الحيادية – مثل موقعنا حلال كازينو - للحصول على معلومات مفصلة ودقيقة حول كازينوهات الإنترنت، لكن قبل التسجيل في أي كازينو اون لاين يجب عليك التأكد من أنه يحمل شهادة سارية ومُفعلّة من لجنة إيكوجرا المستقلة؛ لأن وجود هذا الختم يضمن لك أمان الكازينو ودعمه للعملاء وتقديمه لألعاب عادلة. كما أن هذه اللجنة يُمكنها أن تعمل كوسيط لحل أي نزاع قد ينشأ بينك وبين الكازينو لترد لك حقوقك.
